contact@runchise.com
Dalam dunia bisnis, pelayanan pelanggan yang baik menjadi hal penting dalam mempertahankan loyalitas customer. Adapun salah satu inovasi terbaru yang dapat membantu meningkatkan pelayanan pelanggan adalah QR payment.
Metode ini mempermudah proses pembayaran dengan penggunaan kode QR. Hal ini jelas menciptakan kenyamanan bagi pelanggan dalam melakukan transaksi.
Untuk mempelajari penggunaan QR payment sebagai salah satu tips meningkatkan pelayanan pelanggan, simak informasi di bawah ini!
Penggunaan QR payment bisa memberikan keuntungan bagi operasional bisnis atau meningkatkan pelayanan dalam bentuk kemudahan transaksi pembayaran pelanggan.
Beberapa keuntungan spesifik yang bisa didapatkan dengan menggunakan layanan pembayaran ini adalah sebagai berikut:
Penggunaan layanan pembayaran ini bisa menjadi salah satu keuntungan yang didapat dalam aspek biaya operasional.
Pasalnya,biaya layanan standar yang ditetapkan oleh BI untuk sistem pembayaran ini adalah 0.7%. Biaya tersebut lebih rendah dibandingkan metode pembayaran nontunai lainnya.
Oleh karena itu, biaya operasional bisnis bisa dikurangi, khususnya pengeluaran untuk layanan pembayaran nontunai.
Selanjutnya, keuntungan yang didapat adalah bentuk peningkatan layanan pelanggan. Pasalnya, dengan metode ini, transaksi pembayaran oleh pelanggan bisa menjadi lebih aman.
Hal tersebut didukung oleh fakta bahwa sistem pembayaran dengan kode QR telah mengadopsi standar nasional dalam aspek keamanannya.
Keuntungan dalam aspek peningkatan layanan pelanggan lainnya adalah konsumen bisa melakukan pembayaran tanpa kontak fisik.
Pasalnya, cara membayar makanan di restoran atau tempat lain dengan kode QR hanya dilakukan dengan scan ponsel.
Baca Juga: Sistem POS terbaik untuk Pemilik Bisnis F&B
Sistem pembayaran konvensional secara tunai sering kali menyulitkan pelanggan dalam menyediakan uang dalam bentuk pecahan untuk mendapatkan kembalian yang pas.
Namun, dengan adopsi metode pembayaran QR, solusi atas kendala ini dapat diatasi.
Selain memudahkan proses transaksi, keuntungan QR code sebagai media pembayaran digital juga membuat sistem antrian menjadi lebih efektif.
Pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan kembalian, karena uang yang dibayarkan langsung tercatat secara elektronik dan dapat dihitung dengan mudah.
Selain memudahkan proses transaksi, pembayaran nontunai juga memberikan keuntungan dalam hal pencatatan data secara otomatis.
Keuntungan ini sangat membantu dalam membuat dokumentasi yang lebih akurat dan terstruktur.
Dalam jangka panjang, hal ini akan memberikan dampak positif bagi perkembangan bisnis karena proses pencatatan manual yang rumit dapat dihindari.
Alhasil, pemilik usaha dapat lebih fokus pada strategi bisnis jangka panjang dan memiliki lebih banyak waktu untuk meningkatkan performa bisnis secara keseluruhan.
Itulah beberapa informasi terkait QR payment yang bisa menjadi tips dalam meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.
Selain memberikan layanan pembayaran QR, Anda dapat menggunakan sistem POS dalam meningkatkan pengalaman pengguna.
Sistem POS ini dapat mempermudah pengelolaan bisnis secara lebih efisien sehingga Anda bisa lebih fokus dalam pelayanan pelanggan secara maksimal.
Nah, salah satu layanan sistem POS yang bisa Anda pertimbangkan adalah solusi restoran dari Runchise.
Runchise menyediakan berbagai macam fitur POS seperti manajemen lokasi, meja, multi-station, supply chain dan pengadaan barang,serta laporan komprehensif.
Untuk mengetahui layanan kami secara lebih lanjut, Anda bisa menjadwalkan demo gratis dari Runchise.
Yuk segera tingkatkan efisiensi usaha Anda bersama Runchise!
Baca Juga: Ini 10 Fitur Sistem POS untuk Restoran yang Bermanfaat!
